VISI – MISI PERUSAHAAN
VISI PERUSAHAAN
Menjadi perusahaan yang terpercaya, handal, cepat, tepat dan komunikatif dalam menangani semua bisnis perusahaan, serta menjadi pilihan utama pelanggan dan pasar dalam memenuhi kebutuhan bisnis sehubungan dengan produk-produk kemasan. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan unggulan di skala lokal, nasional, dan internasional sehingga menarik perhatian banyak pelaku industri yang membutuhkan solusi kemasan berkualitas.
MISI PERUSAHAAN
Kami bertekad memberikan jawaban cepat, tepat dan akurat atas kebutuhan pelanggan dan pasar yang terus berkembang. Dengan pelayanan yang ramah dan manajemen sistematis, kami selalu berusaha membuka komunikasi dua arah yang efektif dan persuasif untuk memahami setiap kebutuhan pelanggan secara mendalam. Tenaga kerja kami yang terampil dan terlatih siap menyelesaikan setiap tugas dan kewajiban dengan profesionalitas tinggi demi memastikan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terus meningkat.
Pelanggan Menggunakan Produk Kami
%
Puas dengan pelayanan dan kualitas produk
%
Rutin Pemesanan Tiap Bulannya
Moto Perusahaan
Innovative : Perusahaan senantiasa melakukan inovasi baik pelayanan maupun produk dan jasa perusahaan demi mencapai visi dan misi perusahaan serta sasaran mutu perusahaan dalam berusaha.
Excellence : Bahwa Perusahaan senantiasa berusaha menyediaan produk dan jasa yang terbaik, pelayanan yang terbaik demi mencapai tujuan perusahaan serta visi, misi dan sasaran perusahaan dalam beraktivitas
Quality : Bahwa PT Edpack Karunia Persada dalam menjalankan usahanya senantiasa menyediakan produk dan jasa yang berkualitas, memenuhi standard kualitas yang terbaik sehingga produk dan jasa tersebut digunakan oleh pelanggan sesuai expektasi sehingga tercapai kepuaan pelanggan
Respect : Perusahaan berkomitmen untuk menjunjung tinggi terhadap pentingnya penghargaan, kepedulian, dan saling hormat di seluruh aspek bisnis kami. Kami meyakini bahwa kunci keberhasilan adalah sikap hormat terhadap pelanggan, rekan kerja, dan masyarakat, yang menciptakan lingkungan yang inklusif dan produktif bagi semua.
One Stop Service : Bahwa PT Edpack Karunia Persada dalam menjalankan lini bisnisnya berusaha untuk menyediakan berbagai jenis komunikasi yang cepat dan tersedia baik melalui komunikasi langsung, chatting, maupun komunikasi melalui situs dan email sehingga pelayanan produk dan jasa perusahaan dapat diakses kapanpun dan di manapun
Nilai – Nilai Perusahaan
Pelanggan adalah Mitra Yang harus berkembang dan Maju
Bagi Kami, pelanggan bukanlah sarana untuk mendapatkan keuntungan semata, tetapi adalah Mitra Keluarga perusahaan yang harus tetap eksis, berkembang dan berkelanjutan dalam usahanya. Relasi jangka panjang dengan pelanggan serta kepercayaan pelanggan adalah hal yang tetap kami jaga.
Kualitas Produk dan pelayanan adalah prioritas
Bagi Kami, Kualitas Produk dan pelayanan adalah hal yang sangat penting dan merupakan inti dari semua produk dan jasa yang kami sediakan.
Kemudahan dan Kenyamanan dalam Pelayanan
Bagi kami, Memberi kemudahan dan rasa nyaman bagi pelanggan dalam bekerjasama dengan kami adalah hal yang sangat mendasar. Kemudahan dalam mendapatkan produk berkualitas, kemudahan dalam berkomunikasi dan kemudahan dalam menyelesaikan berbagai permasalahan yang ada.
Hadir memberikan solusi
Bagi Kami, tetap bersama pelanggan adalah suatu kewajiban. Untuk itu kami menyediakan layanan konsultasi dan layanan purna jual kepada semua pelanggan-pelanggan kami
Kepuasan Pelanggan sebagai fokus pelayanan
Bagi kami, Pelayanan yang ramah, komunikatif dan persuasif, pengiriman produk yang cepat, harga yang terjangkau, kualitas produk yang terjamin, tenaga kerja yang trampil, handal dan terlatih adalah hal yang menjadi faktor utama untuk mencapai kepuasan pelanggan.
