Legal PT Edpack Karunia Persada
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Edpack Karunia Persada mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data pribadi ketika pengguna berinteraksi dengan perusahaan, menyampaikan pertanyaan, meminta penawaran, atau menggunakan layanan informasi yang tersedia.
Menjelaskan tujuan pengelolaan data secara jelas dan mudah dipahami.
Berupaya melindungi data dari akses tidak sah, penyalahgunaan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.
Data digunakan sesuai kebutuhan komunikasi, layanan, administrasi, keamanan, dan hubungan bisnis.
Pengelolaan data dilakukan dengan memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Pelindungan Data dan Kepercayaan
Komitmen dalam Menjaga Informasi Pengguna
PT Edpack Karunia Persada menghormati privasi pengunjung, calon pelanggan, pelanggan, mitra, dan pihak lain yang berinteraksi dengan perusahaan melalui kanal komunikasi resmi maupun layanan digital.
Data dikelola berdasarkan kebutuhan komunikasi, layanan, administrasi, atau tujuan yang sah.
Akses terhadap informasi dibatasi berdasarkan kebutuhan dan tanggung jawab yang relevan.
Informasi digunakan secara proporsional sesuai konteks hubungan dengan pengguna.
Pengguna dapat menggunakan hak atas data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
Pusat Dokumen Legal
Dokumen Legal Terkait
Kebijakan Privasi merupakan bagian dari dokumen legal PT Edpack Karunia Persada dan perlu dibaca bersama dokumen terkait berikut untuk memperoleh pemahaman yang lebih lengkap.
Disclaimer
Penjelasan mengenai penggunaan informasi, batas tanggung jawab, dan materi perusahaan.
Syarat dan Ketentuan
Ketentuan penggunaan informasi, komunikasi, layanan, dan hubungan dengan perusahaan.
Code of Conduct
Prinsip etika, integritas, profesionalisme, dan perilaku bisnis perusahaan.
Kebijakan Cookie
Informasi mengenai penggunaan cookie, preferensi pengguna, dan teknologi sejenis.
Hubungi Kami
Kanal resmi untuk pertanyaan mengenai privasi, layanan, atau dokumen legal perusahaan.
Daftar Isi Kebijakan
Navigasi Kebijakan Privasi
Pilih bagian yang ingin dibaca untuk memahami jenis data yang dapat dikumpulkan, tujuan pemrosesan, cookie, pembagian data, keamanan, retensi, dan hak pengguna.
Tentang Kebijakan Ini
Ruang lingkup, tujuan, dan prinsip pengelolaan data pribadi.
Data yang Dikumpulkan
Informasi kontak, perusahaan, kebutuhan produk, dan data teknis.
Tujuan Penggunaan
Komunikasi, penawaran, pelayanan, administrasi, dan keamanan.
Cookie dan Teknologi Sejenis
Penggunaan cookie dan informasi teknis untuk fungsi serta evaluasi layanan.
Pelindungan Data
Upaya menjaga data dari akses, penggunaan, atau pengungkapan tidak sah.
Hak Pengguna
Akses, koreksi, pembaruan, penarikan persetujuan, dan penghapusan data.
01 / Pendahuluan
Tentang Kebijakan Privasi Ini
Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap pengelolaan data pribadi yang diperoleh melalui interaksi dengan PT Edpack Karunia Persada, termasuk komunikasi, permintaan produk, konsultasi, permintaan harga, dan penggunaan layanan digital perusahaan.
Ketika pengguna memberikan data pribadi kepada perusahaan, data tersebut dapat diproses sesuai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini serta berdasarkan dasar pemrosesan yang diperbolehkan.
Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan prinsip pelindungan data pribadi, transparansi, akuntabilitas, keamanan, dan penggunaan data sesuai tujuan yang sah.
02 / Data yang Dikumpulkan
Jenis Data yang Dapat Kami Kumpulkan
PT Edpack Karunia Persada dapat memperoleh data pribadi dan informasi bisnis yang diberikan secara langsung oleh pengguna, maupun informasi teknis tertentu yang terbentuk ketika layanan digital digunakan.
Nama, jabatan, nama perusahaan, nomor telepon, nomor WhatsApp, alamat email, dan informasi kontak lain yang diberikan pengguna.
Nama badan usaha, alamat, lokasi pengiriman, jenis industri, dan informasi operasional yang relevan.
Jenis kemasan, ukuran, material, kapasitas, jumlah kebutuhan, aplikasi, spesifikasi, dan informasi pendukung lainnya.
Alamat jaringan, jenis perangkat, browser, waktu akses, halaman yang digunakan, sumber kunjungan, dan informasi teknis lain yang relevan dengan keamanan atau evaluasi layanan.
03 / Tujuan Penggunaan Data
Bagaimana Data Digunakan
Data dikelola secara wajar dan proporsional berdasarkan kebutuhan layanan, hubungan bisnis, administrasi, komunikasi, keamanan, dan kepentingan lain yang sah.
Menanggapi Pertanyaan
Menghubungi pengguna terkait pertanyaan, konsultasi, permintaan produk, atau kebutuhan informasi lainnya.
Memproses Penawaran
Memahami kebutuhan pengguna, menyusun penawaran, merekomendasikan produk, dan menindaklanjuti kebutuhan pembelian.
Meningkatkan Layanan
Mengevaluasi penggunaan layanan, memahami kebutuhan pengguna, meningkatkan komunikasi, dan mengembangkan informasi yang lebih relevan.
04 / Dasar Pemrosesan
Dasar Pengelolaan Data Pribadi
Pemrosesan data pribadi dapat dilakukan berdasarkan persetujuan, kebutuhan untuk memenuhi permintaan pengguna, pelaksanaan atau persiapan hubungan kontraktual, pemenuhan kewajiban hukum, pelaksanaan kepentingan yang sah, atau dasar lain yang diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, pengguna dapat menarik persetujuan tersebut sesuai ketentuan yang berlaku. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik.
06 / Pembagian Data
Kapan Data Dapat Dibagikan
PT Edpack Karunia Persada tidak menjual data pribadi pengguna.
Data dapat diberikan secara terbatas kepada pihak yang membantu penyediaan layanan, komunikasi, administrasi, keamanan, logistik, konsultasi profesional, atau kebutuhan operasional lainnya sepanjang terdapat tujuan yang relevan dan dasar pemrosesan yang sesuai.
Data juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum, diperlukan untuk memenuhi permintaan otoritas yang berwenang, melindungi hak atau kepentingan yang sah, menangani sengketa, atau mencegah penyalahgunaan.
07 / Pelindungan Data
Upaya Keamanan dan Pengelolaan Data
PT Edpack Karunia Persada berupaya menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.
Akses terhadap data dibatasi kepada pihak yang membutuhkan sesuai fungsi dan tanggung jawabnya.
Sarana komunikasi dan layanan digital dikelola dengan memperhatikan keamanan, kelayakan operasional, dan perlindungan informasi.
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, administrasi, hubungan bisnis, kepatuhan, atau kepentingan sah lainnya.
Keamanan Informasi
Privasi sebagai Bagian dari Kepercayaan Bisnis
Dalam hubungan B2B, informasi kontak, kebutuhan produk, spesifikasi, volume permintaan, dokumen, dan komunikasi pelanggan perlu dikelola secara profesional dan bertanggung jawab.
Data dikumpulkan sesuai kebutuhan komunikasi dan layanan.
Informasi hanya digunakan oleh pihak yang memiliki kebutuhan yang relevan.
Data diproses berdasarkan tujuan dan ruang lingkup yang sesuai.
Pengelolaan informasi dilakukan dengan memperhatikan tanggung jawab dan ketentuan yang berlaku.
08 / Hak Pengguna
Hak atas Data Pribadi
Sesuai ketentuan yang berlaku, subjek data pribadi dapat memiliki hak untuk memperoleh informasi, mengakses data, memperbaiki data, memperbarui informasi, menarik persetujuan, meminta pembatasan pemrosesan, meminta penghapusan, serta menggunakan hak lainnya yang diberikan berdasarkan hukum.
Pengguna dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang diproses sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku.
Pengguna dapat meminta koreksi terhadap data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Apabila pemrosesan berdasarkan persetujuan, pengguna dapat menarik persetujuan sesuai ketentuan yang berlaku.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data sepanjang persyaratan hukum untuk penghapusan terpenuhi.
09 / Retensi Data
Jangka Waktu Penyimpanan Data
Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, menindaklanjuti permintaan, menjalankan hubungan bisnis, memenuhi kewajiban administrasi, mempertahankan catatan transaksi, memenuhi kewajiban hukum, atau kepentingan sah lainnya.
Ketika data tidak lagi diperlukan, perusahaan dapat menghapus, memusnahkan, menganonimkan, atau membatasi penggunaannya sesuai kebijakan dan ketentuan yang berlaku.
10 / Layanan Pihak Ketiga
Situs, Aplikasi, dan Layanan Eksternal
PT Edpack Karunia Persada dapat menyediakan akses menuju aplikasi komunikasi, peta, media sosial, atau layanan eksternal lainnya untuk membantu pengguna memperoleh informasi atau berkomunikasi dengan perusahaan.
Layanan tersebut dikelola oleh pihak lain dan dapat memiliki ketentuan penggunaan, praktik keamanan, serta kebijakan privasi masing-masing.
Kebijakan Privasi PT Edpack Karunia Persada tidak mengatur pemrosesan data yang dilakukan secara independen oleh pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan dari layanan yang digunakan.
11 / Perubahan Kebijakan
Pembaruan Kebijakan Privasi
PT Edpack Karunia Persada dapat memperbarui Kebijakan Privasi untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, praktik operasional, kebutuhan perusahaan, teknologi digital, atau perubahan ketentuan hukum.
Versi terbaru akan tersedia melalui halaman ini. Pengguna disarankan meninjau Kebijakan Privasi secara berkala apabila memerlukan informasi terbaru mengenai cara perusahaan mengelola data pribadi.
12 / Kontak Privasi
Hubungi PT Edpack Karunia Persada
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi, permintaan akses, koreksi, penarikan persetujuan, penghapusan data, atau penggunaan hak lainnya, silakan menghubungi PT Edpack Karunia Persada melalui kanal resmi perusahaan.
FAQ Kebijakan Privasi
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Beberapa pertanyaan umum mengenai pengumpulan, penggunaan, pelindungan, dan hak atas data pribadi.
Apakah PT Edpack Karunia Persada menjual data pribadi?
Tidak. PT Edpack Karunia Persada tidak menjual data pribadi pengguna. Data digunakan sesuai tujuan komunikasi, layanan, administrasi, keamanan, hubungan bisnis, dan tujuan lain yang memiliki dasar pemrosesan yang sesuai.
Data apa yang dapat dikumpulkan ketika saya menghubungi perusahaan?
Data dapat mencakup nama, perusahaan, nomor kontak, alamat email, kebutuhan produk, spesifikasi, jumlah kebutuhan, serta informasi lain yang diberikan untuk membantu perusahaan menindaklanjuti permintaan.
Apakah pengguna dapat meminta koreksi data?
Ya. Pengguna dapat meminta koreksi atau pembaruan terhadap data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap sesuai ketentuan yang berlaku.
Apakah pengguna dapat meminta penghapusan data?
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan sepanjang persyaratan hukum terpenuhi. Dalam kondisi tertentu, perusahaan dapat tetap menyimpan data apabila diwajibkan oleh hukum atau terdapat dasar pemrosesan lain yang sah.
Bagaimana cara menghubungi perusahaan terkait privasi?
Pengguna dapat menghubungi PT Edpack Karunia Persada melalui halaman Hubungi Kami atau kanal resmi perusahaan yang tersedia.
Privasi dan Kepercayaan
Punya Pertanyaan Mengenai Kebijakan Privasi?
Hubungi PT Edpack Karunia Persada untuk pertanyaan mengenai data pribadi, permintaan hak pengguna, atau pengelolaan informasi dalam hubungan bisnis.
